सम्पूर्ण समाधान दिवस में पहुंचे डीएम-एसपी, फरियादियों की समस्याएं सुनीं, अधिकारियों को दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश

HALCHAL INDIA NEWS

हापुड़। 

शासन की मंशा के अनुरूप आमजन की समस्याओं का प्रभावी एवं समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से शनिवार को तहसील सदर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी कविता मीना और पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने संयुक्त रूप से फरियादियों की शिकायतें सुनीं और संबंधित अधिकारियों को प्राथमिकता के आधार पर उनका गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिए।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामलों, पुलिस शिकायतों, अतिक्रमण, बिजली, पेयजल तथा अन्य जनसमस्याओं से जुड़े प्रार्थना पत्र प्रस्तुत किए। जिलाधिकारी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक निर्देश दिए तथा कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।

उन्होंने अधिकारियों से कहा कि प्राप्त शिकायतों का केवल औपचारिक निस्तारण न किया जाए, बल्कि मौके पर जाकर वास्तविक स्थिति की जांच करते हुए स्थायी समाधान सुनिश्चित किया जाए। साथ ही शिकायतकर्ता को संतुष्ट करना भी अधिकारियों की जिम्मेदारी है।

पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने पुलिस विभाग से संबंधित मामलों की सुनवाई करते हुए अधीनस्थ अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में आने वाली शिकायतों पर संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि कानून व्यवस्था से जुड़े मामलों में त्वरित एवं निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित की जाए तथा पीड़ितों को न्याय दिलाने में किसी प्रकार की देरी न हो। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान विभिन्न विभागों के अधिकारी भी मौजूद रहे और कई शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया गया। अधिकारियों ने लोगों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर समाधान कराया जाएगा।

जिलाधिकारी कविता मीना ने बताया "सम्पूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य आमजन की समस्याओं को एक ही मंच पर सुनकर उनका समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराना है। सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं कि शिकायतों की निष्पक्ष जांच कर वास्तविक समाधान सुनिश्चित करें।"

                             

                                                                                  

    

                                          

                                             

                                            

         

पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने बताया 

"जनता की शिकायतों को सर्वोच्च प्राथमिकता पर लिया जा रहा है। पुलिस से संबंधित मामलों में निष्पक्ष एवं त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं। शिकायतकर्ताओं को न्याय दिलाने में किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।"