ट्रांसफार्मर बदले बिना ही शिकायतों का निपटारा, दो जेई को नोटिस जारी

HALCHAL INDIA NEWS

हापुड़। गांवों में ट्रांसफार्मर फोड़ने की शिकायतें मिलने के बावजूद भी बिजली विभाग के दो अवर अभियंताओं द्वारा बिना ट्रांसफार्मर बदले ही शिकायतों को बंद दिखाने का मामला सामने आया है। इस मामले में अधीक्षण अभियंता ने संजय और प्रमोद नामक दो अवर अभियंताओं को नोटिस जारी कर जवाब तलब किया है। यदि संतोषजनक जवाब नहीं मिला तो दोनों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी।

अधीनस्थ अभियंताओं द्वारा शिकायतों का फर्जी निपटान करने की जानकारी अधीक्षण अभियंता एसके अग्रवाल को मिली, जिन्होंने इस मामले की गंभीरता को देखते हुए तत्काल कार्रवाई की। वझीलपुर और बहादुरगढ़ बिजलीघरों से जुड़ी शिकायतें 1912 हेल्पलाइन नंबर पर दर्ज की गई थीं, जिनमें उपभोक्ताओं ने ट्रांसफार्मर फोड़ने की बात कही थी। लेकिन जांच में पता चला कि शिकायत निपटाने के बावजूद ट्रांसफार्मर बदला नहीं गया।

इस मामले को निगम के प्रबंध निदेशक ने भी गंभीरता से लिया है। अधीक्षण अभियंता ने कहा कि शिकायतों के गलत निपटान को कतई बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। दोषियों के खिलाफ विभागीय कार्रवाई की जाएगी।

इसके अलावा, झटपट पोर्टल पर नए कनेक्शन के आवेदन प्रक्रिया की निगरानी के लिए भी विशेष टीम बनाई गई है, ताकि इस तरह की लापरवाही न हो सके।